Service의 네 가지 특성

출판을 위해 준비된 원고로, 경어를 사용하지 않음을 양해 부탁드립니다.   Service의 네 가지 특성   1. Intangibility – 실체를 알 수 없는 무형성. 2. Simultaneity – 제조업의 제품과 달리 생산과 소비가 동시에 일어나는 동시성. 3. Heterogeneity – 일반적으로 서비스를 제공하는 주체, 장소, 시간에 따라 가치가 달라지는 이질성. 4. 서비스는 재고로 보관할 수 없으며 생산과 동시에 사라진다.   특히나 […]